Empatia on kyky nähdä maailma toisen ihmisen silmin ja pystyä myös osoittamaan toiselle, että ymmärrät hänet. Empatia ilmenee empatian, empatian kautta.
Empatiaa on helppo osoittaa. On tarpeen muistaa useita sen ominaisuuksia.
Empatia tarkoittaa arvottomuutta. Tämä tarkoittaa sitä, että ollessasi yhteydessä toiseen henkilöön, et anna arviosi "hyväksi" tai "huonoksi", et yritä moralisoida, tuomita. Jos kommunikoi toisen kanssa empaattisesti, kuuntelet vain kumppaniasi, yrität tarkastella tilannetta hänen silmänsä kautta, ymmärtää hänen tunteensa ja kokemuksensa tilanteessa.
Esimerkkejä empaattisista lausunnoista:
- Voi, tämä on kauheaa ja mahdotonta hyväksyä. Lopeta tuo.
- Vain huijaus olisi voinut käyttäytyä näin.
- Unohda se, sillä ei ole väliä.
- Oletko blondi?..
- Sinun pitäisi olla iloinen siitä, että kaikki sujui tällä tavalla.
- Kaikilla miehillä (kuten sinäkin) on mielessään yksi asia.
Esimerkkejä empaattisista lausunnoista:
- Kuulen sinut, ymmärrän tunteesi.
- Kyllä, tämä on tapahtunut myös minulle.
- Voin kuvitella miltä sinusta tuntuu.
- Mitä mieltä olet tästä?
- Miltä sinusta tuntuu?
- Voinko jotenkin auttaa sinua huolissasi?
Kun olet vuorovaikutuksessa toisen henkilön kanssa empaattisesti, unohdat itsesi hetkeksi, työntät sivuun mielipiteesi, vakaumuksesi ja asenteesi. Sen sijaan keskityt kokonaan kumppaniin, hänen tunteisiinsa, maailmankatsomukseen, arvoihin.
Tunteesi liittyvät kuitenkin empatiaan: Jotta kuulisit toista ihmistä, sinun on oltava tietoinen, ymmärrettävä, kuulettava tunteesi.
Kun tunnet täysin toisen henkilön, se auttaa heitä tuntemaan itsensä hyväksytyksi sellaisina kuin he ovat. Henkilö alkaa tuntea olonsa turvalliseksi kanssasi, luottaa sinuun enemmän, on vähemmän ujo, heittää irti sosiaaliset naamarit ja saa mahdollisuuden olla vain hän itse.
