Uskotaan, että tekemisissä vieraiden kanssa on käytettävä ystävällisesti ja jätettävä huomiotta kaikki heidän hyökkäyksensä. Tämän periaatteen mukaan lapset kasvatettiin aristokraattisissa perheissä. Aikaisempina vuosisatoina ystävällisyys ja kunnioitus olivat korkean yhteiskunnan edustajien välttämättömiä henkilökohtaisia ominaisuuksia.
Kohteliaisuutta pidetään nykyään ihmisarvon ja korkean tason kulttuurin merkkinä. Tietysti herkkyyden ja maltillisuuden tulisi olla läsnä kaikissa keskusteluissa. Liiallinen ja ylimääräinen kohteliaisuus on kuitenkin täynnä terveysongelmia ja henkistä hajoamista.
Saksalaiset tutkijat ovat tutkineet eri ammattien työntekijöiden kuntoa, johon kuuluu kohtelias ja kohtelias yhteydenpito asiakkaiden kanssa. Kokeilun aikana todettiin, että työntekijöillä, jotka tukahduttavat todelliset tunteensa ja piilottavat heidät ystävällisen hymyn alle, tällaisen viestinnän jälkeen oli nopea pulssi ja merkkejä hermostuneesta jännityksestä.
Sama tapahtuu, jos kiellät itsesi heittämästä todellisia tunteita. Sinun ei tietenkään tarvitse päästää vihaa toisia kohtaan ja kompensoida kaikkia sisäisiä aggressioitasi heitä vastaan. Siitä huolimatta impulssien tukahduttaminen ja itkeminen sydämestäsi ei myöskään ole sen arvoista.
Jos asiasta on erimielisyyksiä, psykologit suosittelevat mielipiteidesi ilmaisemista tahdikkaalla, mutta samalla kovalla ja vakuuttavalla tavalla ja ehdottomasti väittele niiden puolesta. Jos olet vihainen keskustelukumppanisi eri näkökulmasta, on parempi lopettaa kiista kokonaan tai vaihtaa aihetta. Mutta missään tapauksessa sinun ei pidä sopia hänen kanssaan kohteliaisuudesta, pidättämällä tällä hetkellä mieletöntä myrskyä itsessäsi. Muuten se vain ajaa sinut syvimpään masennukseen.
On myös aikoja, jolloin joudut kuvaamaan kohteliaisuutta sellaisen henkilön läsnä ollessa, joka aiheuttaa vastenmielisyyttä tai on yksinkertaisesti epämiellyttävää. Tässä tapauksessa voit vain hymyillä hänelle ja yrittää ajatella jotain miellyttävää, unohtamalla pahaa toivovan läsnäolon. Jos pelaat mielihyvää häntä kohtaan, sinussa syntyy vielä enemmän vihaa.
Kuvattu hellyys ja sisäinen vihamielisyys aiheuttavat ihmisessä emotionaalista epäjohdonmukaisuutta. Tämän seurauksena stressi ja masennus eivät ohita häntä. Siksi yritä olla missä tahansa tilanteessa mahdollisimman vilpitön, mutta älä kuitenkaan koskaan unohda viestinnän sääntöjä ja käyttäytymiskulttuuria. Liian totuudenmukainen oleminen voi näyttää sinut huonokäyttäytyvältä tai epätasapainolta.
