Toisten epäkohteliaisuus löytyy joka askeleelta. Tyytymättömyys, suuttumus, itsevarmuus saa jotkut ihmiset töykeiksi, nostamaan ääntään ja hyökkäämään suullisesti. Tärkeintä ei ole saattaa konflikti skandaaliin puolustamalla näkökantasi.
Ohjeet
Vaihe 1
Hyvin usein epäkohtelua löytyy palvelualalta. Myymälät myymälöissä, kassat, talonhoitajat eivät pidä valituksista, jotka ovat yleensä oikeudenmukaisia heitä vastaan. Jos joku alkoi olla epäkohtelias kysymyksesi tai pyyntösi suhteen, pyydä vain soittamaan järjestelmänvalvojalle tai johtajalle. Tämä riittää yleensä vastustajan kiihottumiseen. Jos keskustelukumppani ei rauhoitu, kirjoita valitus. Aluksi - valituskirjassa, jonka on oltava jokaisessa kansalaisia palvelevassa laitoksessa. Sinun on kirjoitettava vastaus ja ilmoitettava sinulle, mitä toimenpiteitä rikollista vastaan on toteutettu. Jos näin ei käy, soita tai kirjoita Rospotrebnadzorille. Heidän tehtävänsä on käsitellä vilpillisiä palveluja.
Vaihe 2
Jos pomo on töykeä, sinun on laitettava hänet paikalleen. Sano rauhallisesti, ettet aio puhua tällä äänellä. Muistuta, että te molemmat olette palvelussa, jossa tunteiden osoittaminen on yksinkertaisesti epäammattimaista. Jos tämä ei onnistunut etkä aio kestää karkeutta, sinun on vaihdettava työpaikkasi. On johtajia, joille tällainen viestintä alaisen kanssa on normi. Ja sinun tehtäväsi ei ole muuttaa hänen hahmoa, uuden ohjaajan löytäminen on helpompaa.
Vaihe 3
Vaikeinta on, kun läheiset ihmiset ovat töykeitä. Enimmäkseen teini-ikäiset lapset kärsivät tästä. Siirtymäkaudella ja hormonaalisella räjähdyksellä on usein erittäin kielteinen vaikutus hahmoon. Vastauksena väärinkäyttöön, älä korota ääntäsi. Pyydä hiljaa istumaan ja puhumaan. Etsi ystävällisiä sanoja lapselle avautuakseen ja luottamaan sinuun. Kysy mitä tapahtui ja mihin hän ei ole tyytyväinen. Selvittämällä ärsytyksen syy on helpompi löytää tie ulos konfliktista. Mutta älä missään tapauksessa painosta teini-ikäistä. Se voi sulkea ja lopettaa pääsyn elämäänsä kokonaan. Sitten on melkein mahdotonta löytää tapaa sovintoon.
