Lähes joka päivä nykyaikainen yhteiskunta joutuu kohtaamaan ihmisten välisten konfliktien ongelman. Ainakin kaksi ihmistä on osallisena eturistiriidassa. On olemassa useita tapoja ratkaista tapaus.
Jokaisella on omat etunsa. Jos matkalla kohti päämäärää hänellä on toinen henkilö, väite on todennäköinen. Se onnistuu, jos suhde on kalliimpaa kuin tavoite. Tilanne kiristyy, kun tavoitteet pidetään parempana.
Erimielisyyksien ydin ja esimerkit
Ihmissuhteiden välinen konflikti on ihmisten välinen erimielisyys viestinnän aikana. Yleensä tällaisen vastakkainasettelun aikana syytteiden vaihto alkaa.
Kumpikin osapuoli pitää itseään täysin oikeassa, kaikki syytteet siirtyvät kumppanille, jonka kanssa erimielisyys alkoi. Tämä kanta ei ratkaise tilannetta. Kun lisää syytöksiä nostetaan, konflikti kärjistyy entisestään.
Silmiinpistävin esimerkki tällaisesta yhteenotosta on raamatullinen esimerkki Kainista ja Abelista. Nuorempi veli tapettiin kateuden takia häntä kohtaan.
Historiallisesti ja kirjallisuudessa on monia esimerkkejä ihmissuhteista, jokapäiväisistä yhteenotoista valtiojohtajien välisiin erimielisyyksiin maiden tulevaisuudesta.
Historia tietää ristiriidan Ivanov Julman ja hänen poikansa välillä. Eturistiriidassa prinssi kuoli.
Kirjallisuuden teosten ytimessä on usein kaksisuuntainen konflikti. Konfliktitilanne Oneginin ja Lenskyn välillä on klassinen. Tuloksena oli jälkimmäisen murha.
Pushkinin tarinassa "Undertaker" päähenkilön miehityksen pilkkaamisen vuoksi hänen ja käsityöläisryhmän välillä alkaa erimielisyyksiä.
Yhden sukupolven vanhentuneiden asenteiden ristiriita toisen kehittyneempien näkemysten kanssa aiheutti Turgenevin romaanin "Isät ja pojat" juoni.
Syyt kiistan alkamiselle
Ihmissuhteiden välisiä konflikteja esiintyy kaikkialla, päiväkodista lähtien. Esimerkkejä ovat kiskot julkisessa liikenteessä ja erimielisyydet työtovereiden kanssa.
Kukaan ei ole turvassa törmäyksiltä opettajien, luokkatovereiden kanssa. Syy tapahtuman perustamiseen on yleensä yhden henkilön etujen tukahduttaminen toisen ja toisen etujen kanssa.
Joten jos jokin matkustajista yrittää bussin tukkeutumisen vuoksi avata ikkunan, tuuli puhaltaa toista liikaa. Tämän seurauksena ihmissuhde-konflikti syttyy.
Erimielisyydet voidaan lopettaa välittömästi löytämällä kompromissiratkaisu. Voit yksinkertaisesti pyytää yhtä osapuolista vaihtamaan paikkaa ilman vastavuoroisia loukkauksia, rauhallisesti. Tämä vaihtoehto on kuitenkin mahdollista vain, jos molemmat haluavat.
Ei ole helppoa tunnustaa syyllisyyttä, on paljon helpompaa syyttää jotakuta. Resurssien ristiriidat eivät ole harvinaisia. Tarvittavien tarvikkeiden puutteen vuoksi ihmiset voivat laskeutua alkeelliselle tasolle.
Tilanne ilmenee kilpailevasta valinnasta arvostettuihin tehtäviin. Tämän perusteella ristiriita on melko todennäköinen. Suvaimattomuus muiden ihmisten mielipiteisiin voi myös aiheuttaa ongelman kehittymisen.
Vaikka sillä ei henkilökohtaisesti ole mitään tekemistä toisen henkilön kanssa, viestinnässä hän voi osoittautua liian aktiiviseksi. Toiset eivät pidä siitä ollenkaan.
Ulkonäkö ja käyttäytyminen voivat olla syynä erimielisyyksiin. Kulttuuriarvojen erot aiheuttavat konflikteja.
Ilmiö on erityisen yleistä perheissä, joissa sukupolvien välillä havaitaan jyrkkiä arvojen eroja.
Ristiriitojen luokittelu
Sosiaalisten erojen ristiriidat eivät ole harvinaisia. Johtaja määrää kuitin suorittamisen, mikä on työntekijän mielestä täysin väärin. Tämän seurauksena molempien osapuolten edut törmäävät.
Työtapahtuma esiintyy todennäköisesti myös kotitalouden munuaisissa, jos jokainen työntekijä edustaa ryhmän tavoitteita omalla tavallaan.
Ihmissuhdekonflikteja on useita:
- motivoiva;
- kognitiivinen;
- roolipelaaminen.
Tapahtumassa olevien osallistujien suunnitelmiin vaikuttaa motivaatioerojen puuttuminen.
Motivoiva
Riidat ovat mahdollisia, kun kullakin puolisosta on erilainen näkemys lapsen tulevaisuudesta, vastakkaiset näkemykset perhebudjetin käytöstä, kun työntekijän loma siirretään muille kausille. Eturistiriidan täydellinen ristiriita voi johtaa tragediaan.
On erittäin vaikea päästä sopimukseen, jos perheessä on vain yksi televisio. Yhdellä kanavalla vaimo katsoo suosikki TV-sarjojaan, toisaalta on alkamassa joukkueottelu, jota aviomies on”juurtunut” pitkään. On mahdotonta yhdistää etuja, ja tilanteen toistamisen kanssa on suuri riski avioliiton hajoamisesta.
Kognitiivinen
Kognitiivisten konfliktien aikana osallistujat osoittavat täysin vastakkaisia arvojärjestelmiä tai jonkin tärkeyden itselleen tällä hetkellä.
Joten työ voi toimia joillekin yksinomaan rahanlähteenä, kun taas toiset näkevät sen keinona itsensä toteuttamiseen. Henkilö valitsee näkökulman itse.
Kognitiivisen yhteenoton syntyminen on todennäköisesti eroa puolisoiden ajatuksissa perheen tavoitteesta. Arvojärjestelmä koostuu tärkeimmistä asenteista, yleensä uskonnollisista ja filosofisista.
Erimielisyyksien syntyminen tällä perusteella on vapaaehtoista. Mutta konflikti tulee varmasti puhkeamaan, kun yksi henkilö tunkeutuu toisen arvoihin, epäilee niiden merkitystä.
Törmäykset ovat todennäköisiä, kun yksi henkilö yrittää muuttaa toista, jos molemmilla on päinvastainen näkemys asioista. Tämä on erityisen havaittavissa pyrkimyksillä kouluttaa vakiintuneita henkilöitä ja yrittää pakottaa heidät muuttamaan vakiintuneita tapoja ja asenteita.
Roolipelaaminen
Rooliristiriidat alkavat, koska kommunikaatio- ja käyttäytymissääntöjä koskeva erimielisyys on jätetty laiminlyöntiin. Todennäköinen syy voi olla etiketin tai liikesopimuksen rikkominen. Tilanne johtaa keskinäisiin moitteisiin, väitteisiin.
Uuteen joukkueeseen tulleiden, jotka eivät vielä tunne sääntöjä, on suuri riski rikkoa sääntöjä. On todennäköistä, että käyttäytymissääntöjä rikotaan tarkoituksella.
Siten puolue osoittaa, että nykytilanne ei sovi sille, tarkistaminen on välttämätöntä. Teini-ikäiset alkavat usein olla töykeitä vanhempiensa suhteen. Joten he julistavat olevansa eri mieltä voimassa olevista säännöistä.
Konfliktissa on aina kaksi puolta. Ensimmäinen on erimielisyyksien kohde. Toinen on psykologinen näkökohta. Se sisältää osallistujien koulutuksen, älykkyyden tason. Tämä erottaa ihmisten väliset erimielisyydet poliittisista.
Yksilöiden väliset törmäykset ovat aina erilaisia. He vangitsevat ihmiset kokonaan ja pakottavat heidät näyttämään kaikki kykynsä.
Ongelman alueet
Usein psykologinen osa menee päällekkäin riidan kohteen kanssa. Kaikki muuttuu keskinäisiksi moitteiksi. Kumpikaan osapuoli ei yritä ymmärtää vastustajaa. Kaikki vastuu poistetaan kokonaan itseltäsi ja siirretään vastustajalle.
Erimielisyyksiä on kolme:
- työryhmä;
- yhteiskunta;
- perhe.
Perhe-riidat ovat todennäköisesti puolisoiden, lasten ja vanhempien, puolisoiden ja heidän sukulaistensa välillä. Syynä voi olla jommankumman osapuolen uhma käyttäytyminen.
Usein aineellinen puoli ja keskinäiset moitteet talouden puutteesta ovat syynä ongelman syntymiseen. Kateus, yritykset luoda valvonta, vapauden rajoittaminen ovat mahdollisia.
Työristiriidat kehittyvät alaisten ja pomojen välillä, työntekijöiden välillä, lomautettujen ja työskentelevien ihmisten välillä. Etiketin tai käyttäytymiskulttuurin vuoksi on olemassa vaara aloittaa kiista vastuun jakamisesta johtuvasta erimielisyydestä tai ihmissuhteiden selkeyttämisestä.
Julkiset tapaukset alkavat yleensä yhteiskunnan ja ihmisen välillä tai yhteiskunnan edustajien välillä. Yleisin syy on kulttuurin puute yksilöissä. Oikeus osoitetaan kaikin keinoin, mukaan lukien vastustajan väitteiden devalvaatio.
Tapoja ratkaista ja estää ongelma
Konflikti on täynnä tunteita, joita on vaikea hallita. Jokainen pitää omaa ratkaisua ainoana mahdollisena. Jotta käyttäytyisi oikein tapahtuman aikana, on tärkeää suorittaa objektiivinen arvio vastustajasta.
Jos rento ohikulkija aloittaa riidan kadulla, voit yksinkertaisesti päästä pois törmäyksestä hänen kanssaan. Joten, vahingossa astuttuasi jalkaasi, anteeksipyyntö riittää. Jos rakkaasi osoittaa tyytymättömyyttä, hän esittää erityisiä väitteitä, heitä tulisi kuunnella ja tarjota oma ratkaisu.
Rauhallisuus on kuitenkin välttämätöntä: innostuneet ihmiset eivät kuule muiden väitteitä. Jos kompromissi ei ole mahdollista edes rauhallisessa tilassa, on kaksi vaihtoehtoa. Ensimmäisessä voit hyväksyä kaikki argumentit ja hyväksyä ne. Toiseksi sinun on tunnustettava ehdotus kelpaamattomaksi ja lopetettava asian selvittäminen, luultavasti jopa katkaisemalla suhde.
Vastakkaiselle puolelle on annettava mitä he haluavat, samalla kun he edistävät näkökulmaansa. Yksi vaihtoehdoista riidan ratkaisemiseksi on kirjeenvaihto, ei henkilökohtainen viestintä.
On tärkeää tarjota ja kuunnella lisää, kysyä vastustajalta kysymyksiä hänen vaihtoehdoistaan ongelman ratkaisemiseksi. Jos todistat vain toisen osapuolen esittämien väitteiden virheellisyyden, vastustaja voi alkaa puolustaa näkemyksiään periaatteelta, jopa tajuamalla, että hän on väärässä.
Yksinkertaiset toimenpiteet auttavat ehkäisemään ihmissuhteiden konflikteja:
- On noudatettava siveyden, etiketin sääntöjä.
- Jotta ei aiheuta ärsytystä, on tärkeää olla kohtelias kaikkien kanssa.
- Huomioi alisteisuus työssä, noudata tarkasti velvollisuuksiasi.
- Ankaraa kritiikkiä ei koskaan ilmaista, vaikka se olisi oikeudenmukaista.
- Et voi nostaa ääntäsi. Törmäyksestä on helpompi päästä pois jatkamalla tutkimusta rauhallisessa ilmapiirissä.
Hyvä tapaturmien ehkäisy on sopivan kumppanin valinta perhe-elämään ja viestintään. Jos joku ei aio riidellä, erimielisyydet ovat mahdottomia, ja tällaiset ihmiset tekevät liike-elämän päätökset kylmällä päällä. Kaikki ongelmat voidaan ratkaista ilman vakavia seurauksia, jos niihin lähestytään rakentavasti.
