Jokainen ihminen ainakin kerran elämässään joutui tilanteeseen, jossa katukauppiaan, mustalaisnaisen, esimiehen tai muun tavaraa tai palvelua myyvän henkilön vaikutuksesta hän suostui ostoon tai kauppaan ja sitten vilpittömästi ihmettelin, miksi hän teki sen. Loppujen lopuksi ostettua tuotetta tai palvelua ei tarvita lainkaan. Asia on, että yhä useammat kauppiaat käyttävät vaikuttamisen psykologiaa työssään. Ja voit suojautua niiden vaikutuksilta, jos tiedät lait, joiden mukaan he toimivat.
Ohjeet
Vaihe 1
Suojaa itsesi kontrastien periaatteelta. Mikä tämä periaate on? Kuvittele, jos otat kaksi ämpäriä vettä - toinen kuumaa, toinen kylmää ja laske sitten vuorotellen kätesi ensin kuumaan veteen ja sitten kylmään veteen, sitten kylmän veden jälkeen kylmä näyttää kylmemmältä kuin se todella on. Kontrastien periaatetta käytetään usein vaatekaupassa. Jos asiakas ostaa kalliin puvun 10000 ruplaan, on helppo saada hänet ostamaan vyö, joka maksaa vain 1000 ruplaa - loppujen lopuksi se on kymmenen kertaa pienempi kuin puvun hinta. Tätä periaatetta käyttävät laajalti myös kiinteistönvälittäjät, kun asiakkaalle näytetään ensin 2-3 "huonoa" kiinteistöobjektia selvästi ylihinnoitellulla ja tarjotaan sitten tarkastelemaan hyviä vaihtoehtoja kohtuulliseen hintaan. Sovelletaan tätä periaatetta autojen myyntiin, kun tarjotaan erilaisia, usein tarpeettomia lisäpalveluita auton korkeaan hintaan pienellä rahalla.
Vaihe 2
Suojaudu vastavuoroisen vaihdon säännöltä. Elämässä tämä sääntö on kaikkien tiedossa. Jos joku on tehnyt jonkinlaista palvelua, sinun on annettava anteeksi. Jos aviopari on kutsunut jonkun juhliin, he puolestaan kutsuvat hänet juhliin. Keskinäisiä vaihtosääntöjä sovelletaan myös kaupassa. Sama ilmainen testauskäytäntö perustuu vastavuoroiseen vaihtosääntöön. Konsultit tarjoavat pienen palvelun - he tarjoavat näytteen ilmaiseksi, ja lopulta ostaja tuntee olevansa velvollinen ostamaan jotain. Vastavuoroisia vaihtosääntöjä sovelletaan myös lahjoituksia kerättäessä. Yksinkertaisella lahjoituspyynnöllä ei ole samanlaista vaikutusta kuin silloin, kun siihen liittyy jonkin pienen palvelun tarjoaminen, esitys, pieni matkamuisto varainhankinnasta jne.
