Sinun pitäisi tietää, että konflikti on normaali tilanne. Ei ihme, että he sanovat: "Kuinka monta ihmistä, niin paljon mielipiteitä." Siksi riitoja ja konflikteja esiintyy sekä perheessä että työssä. Mutta pitkittynyt, ratkaisematon konflikti uhkaa kehittyä vihollisuudeksi ja vihaksi, jota ei pitäisi koskaan sallia. Sinun on opittava poistumaan konfliktitilanteesta, koska satut siihen.
Ohjeet
Vaihe 1
Konflikti voidaan lopettaa väkisin, jos toinen osapuolista on korkeammalla hierarkkisessa tikassa. Tämä mahdollistaa konfliktin nopean lopettamisen, mutta jättää itse konfliktin syyn ratkaisematta. Jokaisen, joka lopetti konfliktin viranomaisensa toiminnalla, on oltava jatkuvasti valppaana ja vahvistettava oikeutensa käyttää voimaa.
Vaihe 2
Jos konfliktin osapuolet erotetaan, konflikti myös loppuu, mutta molemmat osapuolet pysyvät konfliktin jälkeisessä tilanteessa ilman tyydytystä, mikä voi vaikuttaa kaikkein tuskallisimpaan tapaan ja jättää jäljen koko tulevaan olemassaoloon.
Vaihe 3
Konflikti voidaan lopettaa neuvotteluilla, kun molemmat osapuolet tekevät myönnytyksiä ja löytävät jonkinlaisen kompromissiratkaisun, jossa otetaan osittain huomioon molempien osapuolten edut. Se voi myös olla täysin uusi ratkaisu, joka sopii molemmille osapuolille ja saa heidät täysin sovintoon. Tämä on rakentavin tapa päästä konfliktitilanteesta, sitä käytetään myös sotilaallisen vastakkainasettelun jälkeen.
Vaihe 4
Joskus konfliktit ratkaistaan kolmannen osapuolen avulla. Eikä ole tosiasia, että väkivaltaisen menetelmän käytön yhteydessä viimeinen sana jää vahvemmalle konfliktin osallistujalle. Silmiinpistävä esimerkki tällaisesta konfliktinratkaisusta on osallistuminen neuvotteluihin heikompaa kattavien rosvojen kanssa.
Vaihe 5
Kolmannen osapuolen osallistuessa konfliktit ratkaistaan tuomioistuimessa ja välimiesmenettelyssä, jossa kunkin konfliktin osapuolen oikeutta tarkastellaan oikeusjärjestelmän ja julkisen vallan näkökulmasta.
Vaihe 6
On väärin ajatella, että konfliktien ratkaiseminen edellyttää aina, että toinen osapuoli voittaa ja toinen häviää. Tietysti on tilanteita, jotka voidaan katsoa "tappio - voita" -vaihtoehdoksi, mutta on muitakin. Tapahtumien kehityksestä on olemassa muunnos "menetys - menetys", kun häviävä puoli estää toista voittamasta ja toimii siten, että voitto ei mene kenellekään.
Vaihe 7
Tehokkain vaihtoehto olisi "win-win", jonka avulla osapuolet voivat käyttää erimielisyyttään taistelun syynä, mutta tekosyynä löytääksesi optimaalisen ratkaisun, joka voi tyydyttää molempia osapuolia. Mikä vaihtoehto valita, on sinun tehtäväsi.
