Viestintä on kahden tai useamman verbaalisen ja sanattoman luonteen kohteen välistä vuorovaikutusta ja ymmärtämistä. Tämä on teoreettinen perusta vuorovaikutukselle. Mutta käytännössä nämä 4 periaatetta ovat käteviä.
1) Ensimmäinen ja perusperiaate kommunikoinnissa ihmisten kanssa on yksinkertaisen totuuden oivallus - kritiikki on hyödytöntä! Ihmiset eivät useinkaan ole tottuneet tuomitsemaan itseään, koska elämä jatkuu ja jos tuomitset itsesi henkilökohtaisesti, voit menettää monia ikimuistoisia hetkiä upotettuna maailmaasi. Mitä voit tehdä vaikuttaaksesi jotenkin ystävien ja rakkaitten käyttäytymiseen, jos et käytä kritiikkiä? Kaikki on hyvin yksinkertaista! Tuomitsevaisuuden sijaan ihmisiä tulisi kannustaa käyttäytymään hyvin. Tämä voidaan tehdä monin tavoin, ja ne kaikki toimivat paljon paremmin kuin mikään kritiikki.
2) Toinen periaate, joka on opittava, on se, kuinka oikein saavuttaa haluttu toiminta toiselta henkilöltä. Totuus on yksinkertainen - jotta saat toisen henkilön suostuttelemaan tekemään mitä haluat - sinun on myös saatettava tämä haluamaan. Kuinka tämä voidaan tehdä? Sinun on tarjottava mitä hän haluaa. Kysy itseltäsi useammin kysymys: "Mitä tämä henkilö haluaa?" ja sitten saat avaimen hänen sydämeensä ja käyttäytymisensä.
3) Suuret filosofit ovat pitkään kiistelleet syistä, jotka ohjaavat tekojamme, ja he kaikki tulivat siihen tulokseen, että yksi tärkeimmistä syistä, jotka herättävät meidät toimintaan, on halu olla merkittävä. Anna ihmisille tilaisuus tuntea itsensä tärkeäksi, ja sinulla on koko vuori ystäviä ja tuttavia.
4) Viimeinen periaate, mutta ei viimeinen viestinnän merkityksessä, on "Näytä vilpitöntä kiinnostusta kaikkia kohtaan". Jos olet kiinnostunut ihmisistä, he kiinnostavat sinua. Jos ylistat ihmisiä, joiden uskot todella ansaitsevan kiitosta, he rakastavat sinua yhä enemmän päivittäin.