Oletetaan, että ystäväsi on vakavan ongelman edessä ja haluat tukea häntä. Kuinka käyttäytyä auttaakseen todella, eikä pahentamaan hänen ongelmiaan?
Ohjeet
Vaihe 1
Ensimmäinen asia on kuunnella huolellisesti. Ota aikaa vinkkien ja kommenttien kera. Juuri näin tekevät ammattipsykologit. Vakuuta poikaystäväsi (tyttöystäväsi), että olet valmis antamaan hänelle tarpeeksi aikaa, että kaikki sanottu pysyy välillesi, ja kuuntele. Jos hän haluaa itkeä, anna hänen itkeä, jos hän suuttuu, anna hänen huutaa paljon. Sellaisina hetkinä ilmaisut "rauhoittua" ovat vieläkin raivostuttavampia. Tunteet tarvitsevat ulospääsyn. Kestää myrsky ja ota huomioon sanottu.
Vaihe 2
Opi kuuntelemaan oikein. Tästä on hyötyä monissa tilanteissa. Ja säännöt itse ovat melko yksinkertaisia:
- Älä keskeytä;
- ilmaise kiinnostuksesi
- lisää lyhyitä vihjeitä, kuten "aha", "uh-huh", "kyllä-kyllä" jne.
- esitä selventäviä kysymyksiä.
Vaihe 3
Ihmisten keskuudessa vallitsee väärinkäsitys siitä, että kun he valittavat meille jostakin, he varmasti haluavat neuvoja, ohjeita. Mutta useimmiten näin ei ole. Ihmiset kääntyvät meitä kohtaan myötätuntoa ja hyväksyntää varten. Jos henkilö etsii ratkaisua, hän tekee sen itsessään. Yksinkertaiset pinnalla kelluvat "uloskäynnit" eivät yleensä toimi tai eivät toimi tietyssä tilanteessa. Valittamalla juomisesta aviomiehestä nainen ei ole valmis eroon hänen kanssaan. Sisällä hän ymmärtää, että tämä ei ratkaise kaikkia hänen ongelmiaan.
Vaihe 4
Kun sinua pyydetään antamaan mielipiteesi, pidä antamasta ohjeita. Parempi esittää kysymyksiä. Lisäksi, mitä oikein valitset kysymykset, sitä hyödyllisempi voit olla. "Mitä mieltä sinä olet? Ja miksi hän käyttäytyi tällä tavalla? Mitä mieltä olet tästä? Mikä on mielestäsi hyväksyttävin tie?"
Vaihe 5
Vasta keskustelun lopussa voit jakaa henkilökohtaisen kokemuksesi, suositella tähän ongelmaan liittyvän kirjan lukemista ja antaa käytännön neuvoja. Jos et tiedä mitä sanoa, se on ok. Se, mitä olet kuullut, riittää jo tekemään ihmisestä paremman. Hyvin usein ongelman ratkaisu tulee ikään kuin itsestään keskustelun aikana. Ja tälle on selitys: ilmaisemalla ajatuksia ääneen annamme heille selkeämmän muodon, seuraamme heidän kehityksensä loogista ketjua, yritämme olla häiritsemättä vieraita ja toissijaisia.
Vaihe 6
Vaikka oletkin vakavasti kiinnostunut psykologiasta, älä tee diagnooseja. Luuletko tarvitsevasi psykoterapeutin apua? Tarjoa ottaa yhteyttä häneen, mutta älä pelaa lääkärillä. Älä unohda myös sanatonta kieltä. Kädestäsi tarttumalla tai halaamalla näytät sanovan: "Olen kanssasi, olen lähellä, et ole yksin."
