Kukaan ei ole immuuni virheistä, mutta sattuu, että pieni virhe aiheuttaa koko vihamyrskyn ulkopuolelta. Sattuu, että väitteet ovat täysin perusteettomia, mutta on lähes mahdotonta pysäyttää syytösten ja loukkausten kulkua. Mitä tehdä tällaisessa tilanteessa? Päästäksesi tilanteesta arvokkaasti, sinun on hallittava tunteitasi.
Ohjeet
Vaihe 1
Älä keskeytä vastustajaasi. Kuuntele hiljaa kaikkia hänen väitteitään yrittämättä lisätä sanaa. Todennäköisesti syyttäjä odottaa sinulta vastahyökkäystä: tunteita, yrityksiä perustella itsesi ja puolustaa näkökantasi. Sinun ei kuitenkaan pidä ylläpitää tiettyä viestinnän sävyä ja mennä korkeampiin sävyihin. Kuuntele rauhallisesti kaikkia vaatimuksia, vaikka ne olisivatkin täysin perusteettomia.
Vaihe 2
Käytä mielikuvitustasi pysyäksesi viileänä. Ei ole niin helppoa kestää syytteitä, anna oman mielikuvituksesi auttaa sinua. On olemassa monia suosittuja menetelmiä itseluottamuksen palauttamiseksi ja vastustajan henkisen hyökkäyksen torjumiseksi. Kuvittele esimerkiksi, että välillesi on paksu lasiseinä: vastustajan sanat lyövät sitä ja lentävät takaisin. Yritä yksityiskohtaistaa este mahdollisimman paljon, miettiä sen väri ja rakenne.
Vaihe 3
Myös vähemmän inhimillisiä aiheita voidaan käyttää. Kaada esimerkiksi kuvitteellinen ämpäri jäävettä vihollisen pään yli tai heitä roskakori sen päälle. Joka tapauksessa jokainen näistä menetelmistä sallii häiriötekijöiden ja vähemmän kivuliaan käsityksen syytöksistä ja hyökkäyksistä.
Vaihe 4
Ota lattia. Tämä tulisi tehdä vasta, kun keskustelukumppani on lopettanut tiradinsa. Älä missään tapauksessa tee tekosyitä aloittaessasi puhetta lauseilla "Ymmärrät väärin …", "Se ei ollut minä …" jne. Jos todella teit virheen, älä pelkää myöntää avoimesti virheesi. Mutta tietysti sinun ei pitäisi ottaa muiden syytöksiä.
Vaihe 5
Vältä vastaamista luontoissuorituksiin. Jos vastustajasi ei pysty rauhoittumaan ja siirtymään rakentavaan keskusteluun, kieltäydy jatkamasta keskustelua samalla sävyllä ja lupa puhua myöhemmin.
Vaihe 6
Tätä taktiikkaa ei kuitenkaan aina ole varaa. Esimerkiksi pomon toimistossa, joka nuhtelee sinua liian ankarasti virheestä, joudut kärsivällisesti kuuntelemaan vihasta puhetta alusta loppuun. Tässä tapauksessa älä menetä luottamusta itseesi ja omaan vanhurskautesi puolustamalla mielipiteesi sinnikkäästi, mutta kohteliaasti.
