Joskus joku tuntemastasi käyttäytyy inhottavasti, ja sinun on kerrottava siitä hänelle. Hänen asemansa voi olla aggressiivinen tai vain ei kovin oikea, mutta hän pitää itseään oikeassa. Tässä tilanteessa sinun on lähestyttävä huolellisesti viestintää ja ilmaistava kaikki mitä ajattelet silmillesi, mutta on tärkeää, ettet loukkaa henkilöä.
Ohjeet
Vaihe 1
Analysoi ensin, ja mitä tarkoitusta varten haluat kertoa hänelle, että hän on väärässä? Jos luulet nöyryyttää ihmistä, korostaa hänen puutteita, todistaa tapauksesi, on parempi olla hiljaa. Itsevarmistusta toisen henkilön kustannuksella ei pidetä hyvänä motiivina. Jos haluat auttaa, avaa henkilön silmät niin, että kaikki menee paremmin hänelle, kannattaa valita tapa esittää tietoja.
Vaihe 2
Totuus ei aina ole läsnä ihmisten viestinnässä, monet ihmiset eivät ole valmiita sanomaan mitä ajattelevat. Mutta jos esität sen oikein, kaikki on hyvin. Älä puhu negatiivisesta käyttäytymisestä suoraan, vain spekuloi ääneen, mitä tekisit, samalla kun keskityt siihen, mitä olisit tehnyt eri tavalla. Samaan aikaan on parempi puhua syy-seuraussuhteista, ikään kuin kannustaisi ihmistä toimimaan eri tavalla, ja siksi tulos on erilainen kuin aiemmin. Monille ihmisille tämä keskustelu riittää tekemään asiat oikein.
Vaihe 3
Jos henkilö tekee jotain väärin, voit kertoa hänelle siitä suoraan. Mutta sinun on aloitettava kiitoksella: ensin ilmaise kiitollisuutesi jostakin tai korosta sen ansioita ja siirry vasta sitten kritiikkiin. Esimerkiksi "olet erinomainen keskustelija, on mukavaa puhua kanssasi, mutta viime kerralla olit liian röyhkeä ja turhaan loukkaat henkilöä". Alkuperäinen esitys ei ole negatiivinen, joten henkilö alkaa kuunnella sanoja, eikä reaktio ole niin väkivaltainen, koska ylistys on miellyttävä kenellekään. Mutta tässä on tärkeää olla imartelematta tai valehtelemasta, lauseen tai vuoropuhelun alun tulisi olla totuudenmukainen ja vilpitön.
Vaihe 4
Auta henkilöä näkemään itsensä ulkopuolelta tai tuntemaan toimintansa negatiivinen puoli. Kysy vain, kuinka hän itse tuntuisi, jos hänelle kerrottaisiin samat sanat tai hän olisi samankaltaisessa tilanteessa. Keskustele siitä, mitä ympärilläsi olevat ihmiset tuntevat, kun joku käyttäytyy väärin. Henkilö voi kuvitella ja harkita kantaansa, kun taas vuoropuhelua voidaan rakentaa rauhallisesti, ilman erityisiä esimerkkejä, mutta kaikki on selvää.
Vaihe 5
Aloita leikkiä hänen kanssaan, niin että henkilö ei loukkaa totuutta, tarjoa kaksi uutista: ensimmäinen on hyvä, toinen on huono. Anna hänen päättää, mistä aloittaa. Negatiivinen tulee olemaan se, että hän käyttäytyy väärin, keksi itse positiivinen. Sitä vastoin totuus näyttää katkeralta, mutta ei liian loukkaavalta. Tässä tapauksessa on tärkeää sanoa vain muutama lause, älkää menkö pitkiin yksityiskohtiin. Sano vain rehellisesti, että henkilö toimi huonosti, ja yksityiskohdat tulisi kertoa vain, jos keskustelukumppani haluaa jatkaa keskustelua.
