Tiedonsiirtotapa on jaettu kahteen tyyppiin: suullinen ja sanaton. Sanallinen muoto ihmisten välisenä viestintätapana on henkilön puhe. Sanaton viestintä sisältää ilmeet, eleet ja kehon liikkeet.
Sanallisen aggressiivisuuden käsite ja olemus
Ihmisten vuorovaikutusta, nimittäin tiedonsiirtoa, tunteiden ja vaikutelmien vaihtoa suullisen yhteyden kautta, kutsutaan sanalliseksi viestinnäksi. Viestinnän aikana ihmiset jakavat paitsi tietoa esineestä, tapahtumasta tai ilmiöstä, myös ilmaisevat suhtautumisensa siihen. Tämä on viestinnän ydin: vuoropuhelun osallistujat pyrkivät vaikuttamaan toisiinsa yrittäen vakuuttaa näkökulmastaan tai herättää tiettyjä tunteita. Aggressiiviselle kommunikaatiolle on tässä tapauksessa tunnusomaista se, että keskustelun osallistuja toimii aggressiivisena tekijänä ja ilmaisee ajatuksensa, tunteensa, tunteensa puheen aggressiivisuuden avulla.
Sanallinen aggressio on tapa ilmaista kielteisiä tunteita sanoin. On huomattava, että puhe on universaali tapa kommunikoida ihmisten välillä. Siten sanalliselle aggressiolle on ominaista kielteinen puhevaikutus. Siksi henkilön tuhoisaan (tuhoavaan) käyttäytymiseen, jossa hän ilmaisee suhtautumisensa tilanteeseen huutamisen, loukkausten, hyväksikäytön tai uhkailun avulla, kutsutaan sanalliseksi aggressioksi.
Sanallista aggressiota pidetään epäsosiaalisena käyttäytymisenä, koska se voi aiheuttaa mielenterveyden häiriöitä ja poikkeamia. Usein sanallisen aggressiivisuuden elävät ilmentymät rajoittuvat fyysiseen väkivaltaan. Syyt aggressiiviseen puhekäyttäytymiseen ovat henkilön tyytymättömyys, erimielisyydet tai ristiriitainen asenne nykyiseen tilanteeseen.
Yleensä hyökkääjän tavoitteena on herättää huomiota, alistaa hänen tahtonsa, lisätä hyökkääjän itsetuntoa vähentämällä vastustajan persoonallisuuden arvokkuutta. On huomattava, että sanallisen aggressiivisuuden piileviin ilmentymiin, esimerkiksi pahoihin vitseihin, epäsuoraan tuomitsemiseen tai syytöksiin, viitataan aggressiivisuuden heikkoina ilmentyminä.
Ihmisen käyttäytyminen voi olla tietoista ja tajutonta, joten hyökkääjä voi käyttää sanallista aggressiota sekä tarkoituksellisesti että tahattomasti. Sanallista aggressiota (itku, hysteria) voidaan käyttää keinona manipuloida keskustelukumppanin käyttäytymistä. Esimerkiksi hyökkääjä yrittää herättää sääliä ja myötätuntoa saadakseen mitä haluaa.
Sanallisen aggressiivisuuden alue
Ihmiset kohtaavat aggressiivista puhetta joka päivä: kaupassa, työympäristössä, liikenteessä, kadulla. Sanallista aggressiota ja vihamielisten tunteiden ilmenemistä löytyy jopa perheestä: kritiikkiä, moitteita, syytöksiä. Vanhempien tulisi välttää suullista aggressiota, koska lapset oppivat tämän käyttäytymisen.
Aggressiivinen viestintä on yleistä murrosikäisten lasten, erityisesti orpojen ja yksinhuoltajaperheiden lasten keskuudessa. Tällaiset lapset ovat alttiimpia epäsosiaaliselle käyttäytymiselle psykologisen trauman seurauksena. Vanhemmista irtautuminen, rakkauden ja hyväksynnän puute johtavat vääristyneeseen maailmankäsitykseen ja teini-ikäisen itsetietoisuuteen.
Tiedetään, että nuorten aggressiivisuus on suorassa suhteessa itsetuntoon. Johtajuuspyrkimyksille ja ylivoimaisuudelle on tunnusomaista voimakas sanallinen aggressio. Puhe aggressio voi ilmetä puolustautumisvälineenä tapauksissa, joissa teini-ikäinen tuntee olevansa epävarma ja tuntee vihamielisyyttä toisia kohtaan.
Puheen aggressiivisuus on opittava hallitsemaan, ja negatiiviset tunteet on muutettava positiivisiksi. Esimerkiksi on suositeltavaa ohjata sisäinen jännitys ja negatiiviset tunteet urheiluun, luovaan ja rakentavaan toimintaan. Psykologit suosittelevat, etteivät anna periksi hyökkääjän provokaatioille eivätkä vastaa suullisella aggressiolla.
