Viestintä sisältää paitsi kyvyn ilmaista ajatuksensa myös kykyä kuunnella keskustelukumppania. Ymmärrät paljon paremmin, millainen ihminen on edessäsi, jos olet tarkkaavainen hänen sanoihinsa. Ja keskustelukumppanisi on paljon miellyttävämpi kommunikoida kanssasi, jos hän tuntee kiinnostuksesi.
Ohjeet
Vaihe 1
Yritä olla ajattelematta jotain omaa kuunnellessasi toista ihmistä. Älä häiritse vieraita ajatuksia. Opi keskittymään keskusteluun. Poissa-ajattelu vaikeuttaa syventymistä keskustelun merkitykseen.
Vaihe 2
Yritä olla käsittelemättä vieraita asioita keskustelun aikana. Älä näytä huomaamattomuutta. Esimerkiksi, kun puhelinkeskustelut häiritsevät sinua jatkuvasti, et voi keskittyä keskustelukumppaniin. On parempi sammuttaa puhelin vakavan keskustelun aikana.
Vaihe 3
Älä vahingoita henkilöä. Älä ajattele, että keskustelukumppanisi ei pysty sanomaan jotain fiksua, hyvää, mielenkiintoista sinulle. On hyvin vaikeaa kuunnella häntä asianmukaisella huomiolla. Ja ylimielinen asenne ei auta tekemään hyvää vaikutelmaa muille.
Vaihe 4
Ystävällisin terveisin, osoittamalla kiinnostusta siihen, mitä he sanovat, ei vain auttaisi sinua välttämään häiriötekijöitä, vaan se saa myös toisen haluamaan kommunikoida kanssasi. Älä vain kuuntele, vaan yritä käydä vuoropuhelua. Esitä johtavia kysymyksiä, yritä ymmärtää puheen merkitys.
Vaihe 5
Älä keskeytä keskustelukumppania lauseen puolivälissä, se on epäkohteliasta ja rumaa. Henkilölle voi tuntua, ettet ole vain kiinnostunut siitä, mitä hän sinulle sanoo, mutta et myöskään kunnioita hänen mielipidettään.
Vaihe 6
Anna henkilön päättää ajatuksensa, miettiä sitten jonkin aikaa kuulemiasi ja ilmaista vasta sitten mielipiteesi. Jos keksit vastauksen keskustelun aikana, kaipaat varmasti jotain tärkeätä.
Vaihe 7
Ota silmäkosketin kaiuttimen kanssa. Epämiellyttävän vaikutelman tuottaa henkilö, joka katsoo ympärilleen esimerkiksi tutkien sisustuksen yksityiskohtia. Jos haluat osoittaa kiinnostuksesi keskusteluun, katso toista henkilöä.
Vaihe 8
Älä unohda viittomakieliä. Jos käytät kiinnostuksen ilmaisevia poseja koko ulkonäölläsi, osoita kuinka tärkeä tämä keskustelu on sinulle, sinua pidetään miellyttävänä keskustelukumppanina.
