Viestintä on mielenkiintoinen mutta haastava prosessi. Eikä aina yhteydenpidossa edes läheisimpien ja rakkaimpien ihmisten kanssa, saavutamme keskinäisen ymmärryksen ja tyydytyksen. Psykologit ovat kehittäneet useita sääntöjä, jotka auttavat tekemään viestinnästä nautinnollisempaa ja tehokkaampaa.
VIESTINTÄSÄÄNTÖ 1. TYHJENNYS
Empatia on kyky tarkastella ympäröivää maailmaa toisen ihmisen silmillä, kyky tehdä kumppanillesi selväksi, että ymmärrät hänet, tunnet hänet. Yritä tarkastella sitä kaikissa vaikeissa tilanteissa kumppanisi silmillä. Tämä tuo sinut lähemmäksi ja auttaa löytämään ratkaisun ongelmaan.
2. VIESTINTÄSÄÄNTÖ
Autenttisuus on kyky olla itse kommunikoinnissa, olla vilpitön, avoin. Tämä on kyky osoittaa ne tunteet, jotka henkilö todella kokee. Vilpittömyytesi herättää kumppanissasi vastavuoroisen vilpittömyyden. Avoin suhde on läheinen suhde.
VIESTINTÄSÄÄNTÖ 3. KUNNIOITUS
Kunnioitus on tunnustaminen kommunikaatiokumppanisi ehdottomasta itsearvosta. Ei tuomitseva yhteydenpidossa toisen henkilön kanssa. Kunnioitus kumppaniasi kohtaan tarkoittaa, että annat hänen olla oma itsensä. Jos kunnioitat kumppaniasi, et hylkää häntä, jos et pidä jostakin hänen käytöksestään, älä pakota arvojasi hänelle, älä yritä uudistaa häntä.
VIESTINTÄSÄÄNTÖ 4. Konfrontaatio
Vastakkainasettelu on kyky joutua ristiriitaan toisen henkilön kanssa, mutta samalla säilyttää luottamuksen ja hyväksynnän ilmapiiri. Tämä taito on vaikein kaikista kuudesta. Siinä yhdistyvät sekä avoimuus että kunnioitus. On välttämätöntä oppia säilyttämään tasapaino viestinnässä oman Itsensä ilmentämisen ja toisen henkilön Itsen ilmentymien kunnioittamisen välillä.
VIESTINTÄSÄÄNTÖ 5. ERITYISYYS
Konkreettisuus on kyky keskittyä tiettyihin tapahtumiin, tunteisiin, kokemuksiin, välttää kohtuuttomia yleistyksiä ja abstraktioita. Esimerkiksi kopio "olet aina tällainen!" On tyypillinen esimerkki epäoikeudenmukaisesta yleistämisestä. Ole täsmällinen: mikä on tällä hetkellä vikaa?
VIESTINTÄSÄÄNTÖ 6. VÄLITTÖN AIKASSA
Ajan välittömyys on kyky olla nykyisessä hetkessä, ei karata ajatusten kanssa menneisyyteen tai tulevaisuuteen, pysyä keskittyen todellisiin kokemuksiin ja ajatuksiin tällä hetkellä. Tyypillinen paeta hetkestä on haudata älypuhelimesi päivämäärälle tai ystävälliselle kokoukselle. Tämä heikentää kontaktia kumppaneiden välillä. Pudota kaikki sitten sitten ylihuomenna ja ole täällä ja nyt.
Viimeinen huomautus
Menestyäkseen ja tehokkaasti viestinnässä sinun on vilpittömästi halunnut kommunikoida, pyrkiä ymmärtämään muita ihmisiä, kohdella ihmisiä mielenkiinnolla. Jos olet eräänlainen, on epätodennäköistä, että hyvä viestintä onnistuu. Kun menee tapaamiseen toisen henkilön kanssa, aseta itsesi paitsi viestinnän sääntöihin myös positiiviseen asenteeseen ja haluun viettää aikaa yhdessä.
