Psykologin on noudatettava neuvontaa koskevia yleisiä sääntöjä ja ohjeita. Nämä periaatteet tekevät konsultin ja asiakkaan työstä jäsennellympää ja tehokkaampaa.
- Jokainen asiakas on ainutlaatuinen. Kaksi identtistä tilannetta ei periaatteessa voi olla olemassa. Siksi psykologisessa neuvonnassa ihmiskeskeinen lähestymistapa on tärkeä.
- Asiakkaan asenteet, asenteet ja asenteet voivat muuttua kuulemisen aikana. On tarpeen ennakoida uusien ongelmien syntymistä.
- Ensinnäkin asiakkaan on ymmärrettävä asiakkaan ongelmat. Ihmiset, jotka tulevat konsultointiin ilman motivaatiota, eivät useinkaan voi ottaa vastuuta ongelmien olemassaolosta ja niiden myöhemmästä ratkaisusta.
- Asiakkaan mukavuus ja turvallisuus ovat konsultoinnin pääosat. Jos henkilöllä on ongelmiensa ratkaisemisessa moraalista tai fyysistä epämukavuutta, psykologin tulisi lopettaa työskentely tai siirtää se toiselle kanavalle.
- Psykologin on käytettävä kaikkia parhaita ominaisuuksiaan, sekä ammatillisia että henkilökohtaisia, neuvonnassa. Tästä huolimatta hänen on muistettava, että päärooli asiakkaan ongelmien ratkaisemisessa on asiakkaalla itsellään. Jos ongelmaa ei ole ratkaistu, ei ole syytä asettaa itsellesi eksistentiaalista syytä tämän takia.
- Neuvonnan tulos ei voi olla joko heti näkyvissä tai viivästynyt ajoissa.
- Konsultin on aina noudatettava ammattietiikkaa koskevia sääntöjä.
- Neuvonnan tulisi perustua teoreettiseen tietoon. Ylivoimainen luottamus oppikirjallisuuteen ja henkilökohtaisten inhimillisten ominaisuuksien täydellinen poissulkeminen voivat kuitenkin antaa tuhoavan tuloksen neuvonnasta.
- Neuvonantajan tulisi erottaa ongelmat ongelmista ja retorisista kysymyksistä.
- Kuulemisprosessin tulisi olla kaksisuuntainen vuorovaikutus.
