Konflikti on psykologien näkökulmasta mielipiteiden, näkemysten, stereotypioiden ristiriita ja ristiriita. Tämän seurauksena ihmisten välillä syntyy negatiivisia ja negatiivisia tunteita, jotka herättävät vihaa, vihaa. Miksi konfliktitilanteita syntyy?
Vastaa tähän kysymykseen käyttämällä vertailua, joka ei ehkä ole täysin oikea, mutta kuvaannollinen. Miksi tuli palaa? Ensinnäkin on ehdottoman välttämätöntä, että polttoainetta eli palavaa materiaalia on olemassa. Toiseksi korkea lämpötila alkuperäisen hapetusreaktion "käynnistämiseksi", ja sitten se jatkuu itsestään. Kolmanneksi on tarpeen varmistaa, että vesi ei putoa soihtuvaan liekkiin, muuten se sammuu.
Tilanteessasi (ennakkoedellytykset, konfliktin syntyminen ja kehittyminen) "palava materiaali" toimii ristiriidassa tai yksinkertaisesti ristiriidassa olevien osapuolten etujen, näkemysten ja tapojen ristiriidassa. Ihmisluonto on sellainen, että hänen näkemyksiään ja tapojaan hän pitää oikeina ja luonnollisimpina. Siksi, kun hänellä on erilainen näkökulma tietystä asiasta, ongelmasta, hän pitää sitä vaistomaisesti haasteena, hyökkäykseksi, joka on kohdistettu häntä henkilökohtaisesti. On sanomattakin selvää, että vastustaja voi käyttäytyä samalla tavalla. Tällöin "palovaara" kasvaa voimakkaasti.
No, korkean lämpötilan aiheuttavan taudinpurkauksen rooli on ns. "Konfliktigeneraattorilla", toisin sanoen huolimaton tai kova sana, hylkäävä ele, hymy tai mielenosoituksellinen hiljaisuus. Tietenkään ei ole lainkaan välttämätöntä, että jokin luetelluista tekijöistä (tai jopa koko sarja) provosoi varmasti konfliktin puhkeamisen, vertaa sitä salamaa tai sormea vetämään laukaisinta. Joissakin tapauksissa konflikti voidaan välttää. Mutta ennemmin tai myöhemmin se puhkeaa.
Nyt, kun on kyse olosuhteista, jotka edistävät syntyneen konfliktin voimistumista ja kasvua. Jos se puoli, jota vastaan kohdistettiin kova sana, halveksiva ilme tai ele, virne jne., Osoittaa kärsivällisyyttä, anteliaisuutta, pidättyy kostohyökkäyksestä samassa hengessä tai yrittää vielä enemmän kääntää alkavan konfliktin vitsi, sitten hän loistavasti pelaa veden roolia sammuttaen liekehtivän liekin. Valitettavasti tätä tapahtuu hyvin harvoin. Ihmisluonto on sellainen, että ne, jotka pitävät itseään loukkaantuneina (sitäkin loukkaantuneina), haluavat 99 prosentissa tapauksista maksaa rikoksentekijälle takaisin "samalla kolikolla". Ja vielä "painavampi". Samaan aikaan hän toimii usein säännön mukaan: "Paras puolustus on hyökkäys." Sanasta sanaan, ja nyt täysimittaisten konfliktien tulipalo palaa jo. Keskinäisten loukkausten ja henkilökohtaisen viestinnän avulla. No, jos se ei tule hyökkäykseen! Mutta pilaantunut mieliala on taattu joka tapauksessa.
Siksi, riippumatta siitä, kuinka vaikeaa se on, sinun täytyy silti pysähtyä ajoissa. Muista, että tulipalo on helpompi estää kuin sammuttaa.
