Kritiikki muistuttaa taidetta, jos osaat käyttää sitä oikein, koska se on suunniteltu parantamaan elämäämme. Valitettavasti kaikki eivät osaa arvioida muiden ihmisten toimia objektiivisesti, minkä vuoksi joidenkin ihmisten suussa kritiikki ei näytä rakentavalta keskustelulta, vaan loukkaukselta ihmiselle.
Tärkein asia, jonka kriitikon on muistettava, on se, että puhuminen ei ole välttämätöntä, vaan tapaus. Edes tässä tapauksessa ei kuitenkaan voida taata, että kritiikki otetaan objektiivisesti. Jos et halua vain moittia ihmistä, vaan välittää ajatuksesi ja ideasi hänelle, muista muistaa joitain sääntöjä tällaisissa keskusteluissa:
Tärkeintä on muistaa keskustelun tarkoitus, haluamasi tulos ja muotoilla lausekkeet tämän mukaan. Esimerkiksi, jos tarvitset työn tekemistä kiireellisesti, tämä on yksi asia, mutta jos haluat työn laadun olevan korkeampi, tämä on toinen asia.
"Oikea" kritiikki ei osoita vain virheitä - kriitikon on ehdotettava mahdollisia keinoja tilanteesta. Siksi olisi väärin rakentaa keskustelu syyttävän puheen sävyyn. Ehkä kannattaa kysyä, mitä rikoksentekijä itse ajattelee tästä.
Huomautusten ei pitäisi alkaa sanoilla "sinä" tai "sinä", koska nämä lauseet ovat aluksi syyttäviä. Parempi sanoa "luulen" tai "luulen". Esimerkiksi, jos henkilö ei selviytynyt osasta tehtävää, sinun ei pitäisi sanoa, että hän ei selviytynyt tehtävästä. Mikä pahempaa, hän epäonnistui tehtävässä. Voimme sanoa, että mielestäsi hän ei selviytynyt täysin työstä. Vastustaja ottaa nämä sanat paljon rauhallisemmin, ja on mahdollista jatkaa vuoropuhelua hänen kanssaan rakentavasti.
"Selvityksen" aikana ei pidä yleistää - sano lauseita, kuten "teet aina tämän", "teet tämän koko ajan". Parempi sanoa "tässä tapauksessa teit sen". Ja kerro mikä on inhimillisen virheen ydin. Toisin sanoen on parasta ottaa huomioon erityistilanne eikä henkilön ominaisuuksia.
Älä kehu toisia halveksiakseen toisia. Lausekkeet, kuten "jopa tyhmä vanha nainen tietää sen" tai "kuka tahansa esikoululainen ymmärtää enemmän kuin sinä" tai "jopa siivooja ansaitsee enemmän", nöyryyttävät ihmistä. Samanaikaisesti ei vain saavuteta keskustelun tarkoitusta. Henkilö voi loukata, vetäytyä itseensä, minkä seurauksena hänellä voi olla monia komplekseja. Tämä pätee erityisesti lapsiin.
