Kiusaaminen tarkoittaa yksilön kiusaamista sekä yhden henkilön että ryhmän toimesta. Yksilöä käytetään fyysisesti tai henkisesti väärin.
Kiusaaminen on yleisintä oppilaitoksissa. Lapset valitsevat uhrin ja nöyryyttävät häntä yrittäen piilottaa omat puutteensa. On hyvin vaikeaa ja joskus melkein mahdotonta ratkaista jo olemassa olevaa opiskelijan ja luokan välistä ristiriitatilannetta. Siksi ehkäisy tulisi aloittaa jo peruskoulussa.
Tärkeä osa on suotuisan psykologisen ilmapiirin luominen luokkahuoneeseen. Vanhempien ja opettajien tulisi olla mukana lasten kokoamisessa. Lasten on voitava olla vuorovaikutuksessa toistensa kanssa. Yleensä tällainen vuorovaikutus tapahtuu erilaisten seurojen, piireiden, urheilulle, kulttuurille ja harrastuksille suunnattujen tapahtumien kautta.
Psykologien ja sosiaalipedagogiikan tulisi kiinnittää huomiota ongelmallisten lasten lisäksi. Usein näennäisesti rauhalliset, ujo lapset tarvitsevat diagnostiikkaa. Psykologin päätehtävänä on kehittää tällaisten koululaisten persoonallisuutta, nostaa heidän itsetuntoaan, jotta he voivat puolustaa itseään tulevaisuudessa.
Seuraava askel on käydä keskusteluja, pelejä ja koulutuksia väkivallattomien konfliktien ratkaisemiseen. Opiskelijoiden tulisi oppia ymmärtämään, että on parempi löytää kompromissi kuin ratkaista ongelmia nyrkillä.
Viimeinen vaihe on korjaava työ niiden koululaisten kanssa, jotka varhaisesta iästä lähtien osoittavat olevansa hyökkääjinä, riitojen yllyttäjinä. Ensinnäkin tällaisten lasten kanssa tarvitaan monimutkaista työtä, toisin sanoen koulun ja perheen vaikutusta. On välttämätöntä asettaa puitteet lapsen hyväksymättömälle käyttäytymiselle, mutta samalla on syytä unohtaa, että jopa ongelmallisin lapsi tarvitsee rakkautta ja kunnioitusta.
