Viestinnällä on erittäin tärkeä rooli elämässämme. Millainen keskustelukumppani olet? On ihmisiä, jotka aloittavat pitkiä monologeja, yleensä yksinäisiä ihmisiä. Jos et halua olla niin tylsä keskustelija, on tärkeää olla empaattinen muille ihmisille.
Luo palautetta, selvitä, onko henkilölle sopivaa puhua nyt, onko tämä aihe mielenkiintoinen hänelle, älä aseta etujasi keskustelukumppanin etujen yläpuolelle.
Jos sinun piti tulla tahattoman pitkän monologin kuuntelijaksi, mutta et halua kuunnella sitä tai sinulla ei ole aikaa, lopeta heti keskustelukumppani ja sano kohteliaasti, että olet kiireinen. Joskus on tunkeilevia ihmisiä, joita ei voida keskeyttää, jolloin keskustelu on lopetettava viittaamalla mihin tahansa syyn.
Älä ole liian tunnepitoinen yrittäessäsi todistaa olevasi oikeassa. Ihmiset eivät pidä sellaisesta. Siksi yritä välttää liukkaita ja melko hienovaraisia aiheita, kuten poliittisia tai uskonnollisia näkemyksiä, joissa vakavat erimielisyydet ovat mahdollisia.
Sinun on pystyttävä välittämään keskustelukumppanille, että hän kosketti sinua jollain, mutta puhu yksinomaan itsestäsi. Eli on parempi sanoa, ettet "loukannut minua", vaan "olen hieman järkyttynyt sanoistasi". Jos toistat jatkuvasti "sinä, sinä, sinä", se voi johtaa huonoihin seurauksiin.
Ylistys keskustelukumppanille, voit käyttää useita melko yksinkertaisia, mutta erittäin tehokkaita tapoja.
1. Toista aika ajoin keskustelijalle, että kuuntelet tarkkaan, toistamalla hänen viimeiset viimeiset sanansa.
2. Älä anna ei-toivottuja neuvoja, ne koetaan usein moitteeksi. Jos puhut miesten kanssa, mies voi nähdä halun auttaa epäluottamuksena häneen.
3. Kuuntele aina tarkkaan keskustelukumppania, vaikka et olisikaan kovin kiinnostunut.
4. Esitä kysymyksiä. Esitä kysymyksiä, joiden loppu on avoin, eli kysymyksiä, joihin ei voida vastata "kyllä" tai "ei".
5. Pyydä kertomaan keskustelukumppanillesi asioista, jotka ovat hänelle tärkeitä. Hyvä kysymys voi olla esimerkiksi "Kuinka aloitit tämän yrityksen?" Yleensä vastauksena tällaiseen kysymykseen ihmiset alkavat innokkaasti puhua elämästään. Ja jos kuuntelet tarkkaan keskustelukumppania, hän on sinulle erittäin kiitollinen.
Näitä yksinkertaisia sääntöjä voidaan soveltaa viestinnässä ehdottomasti kaikkien ihmisten kanssa. Tämä helpottaa suuresti viestintääsi ja tekee sinusta upean keskustelijan heidän silmissään.
