Mikä tahansa ihmisen toiminta perustuu motivaatioon. Jos haluat ymmärtää, mikä motivoi ihmistä, tutki hänen motivaatiotaan. Psykologiassa on kaksi motivaation määritelmää: motivaatio prosessina ja motivaatio tuloksena.
Motivaatio seurauksena
Tämän seurauksena motivaatio on yhdistelmä erilaisia tarpeita ja motiiveja, joita henkilö ohjaa toiminnassaan.
Tarpeet ja motiivit motivaatiorakenteessa on rakennettu hierarkkiseen järjestelmään. Tämä tarkoittaa, että jokaisena ajankohtana on johtava tarve (ja päämotiivi pääsääntöisesti tavoitteen muodossa), on toissijaisia ja merkityksettömiä. Kun johtava tarve on tyydytetty, se antaa tien toiselle tarpeelle, josta tulee tällä hetkellä kiireellisin: motivaatiohierarkia rakennetaan uudelleen ja käyttäytyminen muuttuu.
Jokaisen henkilön motivaatiojärjestelmä on yksilöllinen. Vaikka on olemassa kaikille ihmisille yhteisiä perustarpeita ja samankaltaisia motiiveja, niiden suhde vaihtelee henkilöstä toiseen. Joillekin on tärkeämpää saada maukas ateria, kun taas toisille on tärkeämpää pitää hauskaa ystävien kanssa.
Motivaatio prosessina
Motivaatio prosessina on askel askeleelta motiivin muodostuminen.
Muotoillakseen motiivi tietylle toiminnalle tai käytökselle henkilön on käytävä läpi seuraavat motivaatioprosessin vaiheet:
- Ensimmäisessä vaiheessa tarve toteutuu. Tämä vaihe voi tapahtua ilman tietoisuuden osallistumista. Henkilö tuntee tarpeen toteutumisen epämääräisenä tarpeen tunne ("haluaa jotain") ja ahdistuksena ("jotain puuttuu").
- Toisessa vaiheessa ihminen etsii ympäristöstä tai sisäisestä ympäristöstä esinettä, jonka avulla hän voi tyydyttää toteutuneen tarpeen. Esimerkiksi, jos huomaat, että sinulla ei ole kommunikaatiota, etsit tässä vaiheessa henkilöä, jonka kanssa haluat kommunikoida.
- Kolmas vaihe on motiivin välitön tyydyttäminen. Motiivi muodostuu, ja henkilö toteuttaa tarvittavat toimet sen tyydyttämiseksi. Hän esimerkiksi soittaa, kirjoittaa pikaviesteille tai menee tapaamiseen sellaisen henkilön kanssa, jonka kanssa hän halusi kommunikoida.
Motivoidaksemme jotakuta (tai itseämme) tarvitsemallemme toiminnalle meidän on ohjattava henkilö läpi kaikki motivaatioprosessin vaiheet: toteutettava hänen tarpeensa, näytettävä aiheen tyydyttävyys ja tapoja, joilla tämä voidaan tehdä.