Kyvystä neuvotella voi olla hyötyä sekä henkilökohtaisessa elämässäsi että urasi rakentamisessa. Kommunikaatio kumppaneiden kanssa on olennainen osa liiketoimintaa, ja jotta se onnistuisi, sinun on saatettava viestintätaidosi korkeimmalle tasolle.
Ohjeet
Vaihe 1
Kuinka onnistuneita neuvottelut riippuvat suurelta osin hyvin tehdystä valmistelusta. Tähän vaiheeseen sisältyy tulevan kokouksen tavoitteiden määritteleminen, tarvittavien tietojen kerääminen, tietojen analysointi. On tärkeää suunnitella toimintasi ja kehittää neuvottelustrategia. Määritä, mitä haluat saavuttaa kokouksesta. Aseta enimmäis- ja vähimmäissuunnitelma itsellesi ja tiimillesi.
Vaihe 2
Kokouksen alussa on tärkeää luoda oikea yhteys keskustelukumppaniin. Yritä miellyttää kollegasi, herättää myötätuntoa, löytää hänen kanssaan yhteinen kieli. Tätä varten on tärkeää antaa ihmiselle hyvä vaikutelma. Ulkonäkö on tässä merkittävä rooli. Varmista, että vaatteet, kengät ja kampaukset ovat virheettömiä. Muista hymyn voima ja pidä silmäkosketusta toisen henkilön kanssa.
Vaihe 3
Ei ole tarpeen siirtyä suoraan neuvottelujen pääkysymykseen. Ensin sinun on luotava tukeva ympäristö. Jos alueellasi käydään neuvotteluja, selvitä, miten vieraasi pääsivät sinne, tarjoa heille teetä tai kahvia. Kun olet kokouksessa kumppanin kanssa hänen toimistossaan, kohteliaisuudet tilojen järjestämisestä ovat hyödyllisiä.
Vaihe 4
Neuvottelutaidon taso riippuu suuresti kyvystäsi väittää oma näkemyksesi. Keskustelijan vakuuttamiseksi jostakin on välttämätöntä antaa tarkistettuja tosiasioita, luotettavaa tietoa eikä spekulointia. Tällöin on välttämätöntä pysyä rauhallisena ja ystävällisenä. Älä painosta kumppaneitasi ja ole varma.
Vaihe 5
Opi kuuntelemaan keskustelukumppaneitasi. Älä keskeytä häntä. Esitä selventäviä kysymyksiä, ilmaise ymmärrystä ja yhteisymmärrystä aloilla, joilla kohtaat kumppanisi. Näin keskustelukumppanisi voi tuntea hyväntahtoisuutesi ja luottamuksesi sinuun.
Vaihe 6
Ole valmis vastustuksiin ja valmistaudu vastauksiin niihin. Kun työskentelet keskustelukumppanin epäilyjen kanssa, sinun on ensin selvitettävä, ymmärrätkö hänen kysymyksensä oikein, sitten vastattava siihen kohtuullisesti ja täydellisesti, ja sitten saat palautetta, jotta ymmärrätkö, muutitko henkilön mielipidettä vai et ole selvittänyt vastustusta.
Vaihe 7
Muista vahvistaa kaikki saavutetut tulokset. Jos olet kokouksen aikana päässyt jonkinlaiseen sopimukseen, yritä korjata se jotenkin. Sopivia vaihtoehtoja on useita - sopimuksen allekirjoittamisesta suulliseen sopimukseen. Jos kumppanisi on halukas hyväksymään ehdot, ota seuraava askel välittömästi, jotta henkilöllä ei ole minne vetäytyä. Sitten voit onnistua neuvotteluissa.
