Yrityksen toiminta riippuu pääasiassa siinä työskentelevästä tiimistä. Joukkue, kuten kaikki mekanismit, ei ole täydellinen ja yleensä hajoaa. Siinä voi esiintyä erimielisyyksiä, riitoja ja konflikteja.
Tuotantokollektiivi, kuten mikä tahansa ihmisyhteisö, jolla on näennäisesti selkeästi määritellyt tavoitteet - tuotteiden kehittäminen, toteuttaminen, voitto ja jakelu, on melko monimutkainen järjestelmä, jossa erilaiset edut kietoutuvat toisiinsa.
Tiimillä on sekä vertikaalinen rakenne - johto ja esiintyjät, että horisontaalinen - eri divisioonat, näiden divisioonien johtajat, tavalliset työntekijät. Tässä järjestelmässä, sekä vertikaalisesti että horisontaalisesti, voi syntyä eksplisiittisiä tai epäsuoria ristiriitoja, jotka muuttuvat aika ajoin avoimeksi vastakkainasettamiseksi, toisin sanoen syntyy konflikti. Toisin kuin jatkuvasti olemassa olevat ristiriidat, konflikti siinä ei yleensä kestä kauan. Tulehtuneiden intohimojen puhkeaminen kuolee kokonaan tai tuskin tahraantuu, joten uudessa "suotuisassa" tapauksessa se syttyy jälleen.
Kaikki osallistujat ja todistajat kokevat pääsääntöisesti teolliset konfliktit negatiivisesti. Niiden tulos on haittaa yleiselle syylle, pilaantuneita ihmissuhteita, stressiä, joka vahingoittaa terveyttä. Konfliktit ovat ei-toivottuja; Kuitenkin kaikki yritykset poistaa perusta, luoda "konflikteista vapaa" yhteisö loppuvat epäonnistumiseen. Psykologin osallistuminen on toivottavaa etsimällä konfliktien syitä ja tapoja ratkaista ne. Voit jopa puhua erityisestä psykologian alueesta - konfliktinhallinnasta.
Tietysti konfliktien objektiiviset syyt ovat todellisissa ristiriidoissa työryhmän muodostavien ryhmien ja yksilöiden etujen välillä. Mutta subjektiivisilla tekijöillä on myös tärkeä rooli. Joten pomon ja alaisen suhteessa pomon pätevyys johtajana, hänen johtamistyyli ja henkilökohtaiset ominaisuudet ovat erittäin tärkeitä. Alaisen puolelta on tärkeää: hänen ammatillinen soveltuvuutensa, hänen työkokemuksensa tässä tiimissä, hänen ahkeruus, tietoisuuden aste hänen osallistumisestaan yhteiseen asiaan ja ero ryhmän etujen merkityksessä ja hänen henkilökohtaiset etunsa häntä kohtaan. Lisäksi ristiriidat tämäntyyppisissä suhteissa riippuvat myös yleisestä ilmapiiristä, joka vakiintui tietyssä ryhmässä konfliktin alkaessa kehittyä.
