Mikä on piilossa tiettyjen ihmisten toimien takana?
Kuinka ymmärtää heidän käyttäytymisensä syyt?
Jokainen meistä kohtasi toisen henkilön väärinkäsityksiä. Emme välttämättä ymmärrä, miksi hän käyttäytyy tällä tavalla, emmekä muuten, hänen tunteitaan tai ajattelutapaansa. Vastakkaisen sukupuolen henkilöä on vaikea ymmärtää. Rakastussuhteessa kysymys toisen ymmärtämättömyydestä tulee erityisen merkitykselliseksi. Miksi hän ei vastaa tekstiviesteihin? Miksi hän ei kiinnitä huomiota? Miksi se tekee jotain, jota ei selvästikään tarvitse tehdä? Esitämme nämä ja muut kysymykset hakkaamalla aivomme etsimään vastauksia, emmekä usein löydä niitä….
Emme ymmärrä toisia ensinnäkin siksi, että katsomme ihmistä "kellotorniltamme" käyttämällä elämäämme ja käyttäytymiseen liittyviä stereotypioita. Yritämme tahattomasti sopeuttaa toisen ilmentymät odotuksiimme, mutta ne eivät ole sama. Ja tässä alkaa, mitä ihmiset kutsuvat väärinkäsitykseksi. Hänen on tehtävä yksi asia, mutta jostain syystä hän tekee toisen.
Ymmärtääksesi toisen henkilön, suosittelen seuraavan algoritmin käyttöä:
1. Ensimmäinen ja tärkein vaihe on tämä: erota toisen henkilön käyttäytyminen tietyssä tilanteessa (jossa haluat ymmärtää häntä) odotuksistasi ja stereotypioistasi.
Et esimerkiksi ymmärrä pomoa, joka on joskus liian ystävällinen, joskus töykeä ja painostaa. Jaamme tilanteen odotuksiisi ja sen ilmentymiin. Odotat, että hän käyttäytyy johdonmukaisesti, oikein, oikeudenmukaisesti ja ystävällisesti sinua kohtaan. Sen ilmentymät ovat epäjohdonmukaisuutta ja tahdottomuutta.
2. Ensimmäisen kohdan suorittamisen jälkeen toisen henkilön objektiivinen käyttäytyminen säilyy, jota et vielä ymmärrä, nimittäin: miksi pomo käyttäytyy epäjohdonmukaisesti ja väärin? Saadaksesi vastauksen tähän kysymykseen sinun on ymmärrettävä, että mikä tahansa käytös antaa henkilölle mahdollisuuden saavuttaa hänelle hyödyllinen psykologinen tavoite.
3. Esitämme itsellemme kysymyksen, mitä ihminen saa käyttäessään näin?
Esimerkissämme pomon kanssa kysymys olisi: "Mitkä tavoitteet pomo saavuttaa osoittamalla kohteliaisuutta ja sitten painostamalla?" Ilmeisesti kommunikoimalla ystävällisesti hän osoittaa positiivisia tunteita ja nauttii niistä, tuo rakentavan aallon työsuhteisiin, osoittaa vapauttaan jne. Ja hän painostaa osoittaakseen ja vahvistaakseen johtajan asemaansa ja saavuttaakseen tietyn tilauksen toteuttamisen. Henkilön käyttäytyminen voi olla epäjohdonmukaista, jos hän saavuttaa erilaisia tavoitteita. Sinun tarvitsee vain tunnistaa ne.
Joten objektiivisesta näkökulmasta kaikki käy selvemmäksi, jos siirrymme pois asenteestamme ja katsomme henkilön käyttäytymisen olevan jonkinlainen hyödyllinen psykologinen päämäärä (tai tavoitteet) hänelle.
Ehdotan tämän algoritmin käyttöä, kun haluat ymmärtää toista ihmistä. Toivottaa sinulle onnea!
