Ihminen on sosiaalinen olento. Hän tarvitsee paitsi ruokaa, lisääntymistä myös viestintää. Viestintä on tapa tuntemiseen, tiedonvaihtoon, viestintävälineisiin.
Ihmisyhteiskunnan nousu
Ihmisyhteiskunta ei olisi olemassa ilman viestintää, koska sen kautta muodostuu yhteys yksilöiden ja kokonaisten luokkien välillä. Kukaan toiminnan ja elämän alue ei voi tehdä ilman viestintää. Se on välttämätöntä, vaikka henkilö olisi itse vetäytynyt eikä halua kommunikoida.
Primitiivinen ihminen ilmaisi itsensä ilmeillä, eleillä, jotka myöhemmin vaikuttivat puheen kehitykseen, käsitteiden, nimitysten ja esineiden nimien ulkonäköön. Viestintä on yhteiskunnan, yhteiskunnan ydin. Viestinnän merkitystä ei voida ymmärtää. Hänen ansiostaan muodostuu henkilön hahmo, psyyke, hänen muodostumisensa ihmisenä tapahtuu. Se on viestintä, joka erottaa ihmisen muista maapallon olennoista. Hänen ansiostaan ihmiset ymmärtävät ja havaitsevat toisensa. Viestintä auttaa luomaan kontakteja, vaihtamaan tietoja. Henkilö voi oppia kokemuksesta tai jakaa sen.
Ihmisen luonnollinen tarve
Viestintä on ihmisen luonnollinen tarve, joka muodostui yhteiskunnan elämän kautta. Henkilö pysyy tiimissä koko elämänsä: perhe, koulu- tai opiskelijaluokka, tuotantotiimi. Kehitys, sosiaalistuminen, kulttuurin rikastaminen on mahdotonta ilman viestintää. Esimerkki tästä on Mowgli - ihmiset, jotka varttuivat ihmisyhteiskunnan ulkopuolella. Kaikki kehon prosessit tapahtuvat niissä normaalisti, mutta henkinen ja henkinen kehitys viivästyvät. Tämä on seurausta yhteydenpidon puutteesta ihmisten kanssa.
Pelko viestinnästä - sosiaalinen fobia
Ensi silmäyksellä kommunikaatioprosessissa ei ole mitään vaikeaa. Mutta kaikilla ei ole sitä helppoa. On sosiaalista fobiaa, se ilmenee niissä, jotka eivät voi helposti puhua ihmisten kanssa, pelkäävät aloittaa vuoropuhelua, kokea voimakasta ahdistusta, änkyttelyä, änkyttämistä. Tällaisen pelon vuoksi on hyvin vaikeaa elää yhteiskunnassa, siitä tulee pilkkaa, ura ja henkilökohtainen elämä täyttämättä. Ensimmäiset ongelmat syntyvät murrosiässä. Tämä on vaikein aika, jolloin ensimmäiset vaiheet aikuisuuteen tehdään. Jos yhteiskunta on hyväksynyt henkilön negatiivisesti, se vaikuttaa tulevaisuudessa, henkilö alkaa pelätä kommunikointia.
Jotta ei tule syrjäytyneeksi, on hallittava viestinnän taito. Seurallinen ihminen otetaan aina hyvin vastaan yrityksissä, hänen kanssaan on helppo löytää yhteinen kieli, on mistä puhua. Tämä on erityisen tärkeää työssä työskenneltäessä yhdessä, kun joudut ottamaan yhteyttä, keskustelemaan, analysoimaan joitain projekteja.